Ekran podstawowy modułu SRV podzielony jest na dwie części: listę pojazdów po lewej stronie i szczegóły bieżącego pozycji po prawej. Listę pojazdów można rozwinąć na całość ekranu za pomocą opcji “ukryj panel” (powrót do podzielonego ekranu – podwójny klik na liście pojazdów).

Białe przyciski w górnej części ekranu przekierowują program do podstawowych jego funkcji. Dostępne są:
– zlecenia bieżące – otwieranie zleceń, edycja już otwartych, archiwum zamkniętych zleceń itp.
– grafik wizyt – planowanie wizyt, otwieranie i edycja zleceń.

Szare przyciski po prawej stronie pozwalają na obsługę słowników programu. Dostępne są opcje:
– archiwum – lista wystawionych faktur i dokumentów wewnętrznych.
– odbiorcy – kartoteka kontrahentów.
– depozyty: ewidencja depozytów klientów (np.przechowalnia opon).
– serwisy – definiowanie listy serwisów, numeracja dokumentów, przypisanie logo do serwisu.
– kategorie – deklarowanie listy kategorii zleceń, definiowanie zleceń kosztowych na rzecz salonu sprzedaży.
– usługi – definiowanie katalogu operacji serwisowych.
– stawki – deklarowanie listy stawek za roboczogodzinę.
– pakiety – lista operacji pakietowych.

Poniższy rysunek pokazuje dostępne opcje ekranu głównego.

Rys.1

Nowy pojazd
Opcja zakładania nowego pojazdu dostępna jest w menu kontekstowym dostępnym pod prawym klawiszem na liście pojazdów lub po kliknięciu w przycisk “akcja”. To samo menu pozwala przejrzeć historię serwisową pojazdu, historię nienaprawionych usterek czy listę depozytów powiązanych z pojazdem.
Okno zakładania nowego pojazdu otwierane jest również po nieznalezieniu w kartotece numeru VIN zeskanowanego z kodu Aztec w dowodzie rejestracyjnym.

Definiowanie nowego pojazdu obrazuje poniższy rysunek.

Rys.2

Deklarując nowy pojazd należy kolejno określić (nie wszystkie pola trzeba wypełnić):
– markę, model i wersję pojazdu.
– kod typu modelowego dla potrzeb cennika operacji
– numer nadwozia
– numer rejestracyjny
– datę pierwszej rejestracji
– numer silnika
– numer kabiny
– numer skrzyni biegów
– numer komisyjny/produkcyjny
– rok produkcji
– pojemność silnika
– rodzaj pojazdu
– klasę i kategorię pojazdu
– rozmiar opon, rodzaj oleju i rodzaj paliwa
– datę rozpoczęcia gwarancji
– termin ważności umowy serwisowej
– status pojazdu (własny)

Jeśli okno nowego pojazdu otworzył czytnik kodu Aztec z dowodu rejestracyjnego wówczas część pól wypełniana jest automatycznie

Otwieranie zlecenia
Zlecenie można otworzyć z poziomu kartoteki pojazdów oraz z poziomu grafika planowanych wizyt. Zlecenia uzupełniające (podzlecenia) można też otwierać z poziomu kartoteki aktywnych zleceń.
Nie ma ograniczeń na ilość jednocześnie otwartych zleceń, w tym zleceń dotyczących tego samego pojazdu.

Ekran otwierania zlecenia pokazuje rys.3

Rys.3

Należy kolejno określić:
– aktualny przebieg i stan paliwa
– stan pojazdu
– numer klienta i dane osoby kontaktowej oraz status zgody na wybrane formy kontaktu
– uwagi zgłaszane przez klienta
– rodzaj zlecenia (płatne, gwarancyjne, wewnętrzne)
– podkategorię w ramach wybranego rodzaju zlecenia
– numer serwisu
– rodzaj naprawy (przegląd, naprawa)
– kod stawki za roboczogodzinę i kod ceny części
– wielkość rabatów na usługi, części i materiały pomocnicze
– szacowana wartość zlecenia i maksymalna kwota podwyższenia, na którą klient wyraża zgodę.
– dodatkowe informacje, zgody i deklaracje klienta

Do zlecenia można podczas edycji dodawać pozycje z katalogu usług oraz części z magazynu (opcja “dopisz do zlecenia”). Dopisywana pozycje usług mogą zostać przypisane do kilku mechaników (dla potrzeb późniejszych raportów oceniających ich przerób).
Dodatkowe opcje dostępne podczas edycji zlecenia to:
– podgląd historii pojazdu
– podgląd historii pozycji usuniętych ze zlecenia
– utworzenie dyspozycji zaliczki, do potwierdzenia w KASA

Rys.4

Zlecenia bieżące
Opcja pozwala wyświetlić kartotekę zleceń, domyślnie aktywnych i edytować zlecenia aktywne. Z poziomu menu (prawy klawisz lub przycisk Akcja) można zmienić status zlecenia, utworzyć podzlecenie i przede wszystkim je zakończyć wystawiająca (dla zleceń płatnych) fakturę sprzedaży.
UWAGA: opcja “zamykanie zlecenia” pojawia się tylko dla zleceń o statusie “obsługa zakończona”.

Rys.5

Należy określić walutę faktury, termin i formę płatności, kod kontraktu, język i ewentualny status ‘zbiorcza’
Należy również wskazać zaliczki, które mają zostać rozliczone wraz z niniejszą fakturą. Zaznaczyć można wyłącznie zaliczki, które zostały potwierdzone przez moduł kasowy, i których waluta oraz stawka VAT zgodna jest z fakturą. Nie można wskazać do rozliczenia zaliczek na zakup pojazdów dla modułu CV_SPS.